当前位置:首页 > 退款说明

退款说明

  一、零售客户退款:

  1、如何申请退款:

  A、未签收货物前:请联系客服人员进行处理。

  B、签收货物后:如需要退货退款,务必先联系客服人员,经过在线初步确认后,按规定寄回产品及相关配件等资料,并在退货单中注明相关信息,由工作人员帮您办理退货及退款。

  2、退款规则:

  若办理退货,退款会优先使用您原订单的支付方式进行退回。

  如果所支付的订单中含有非现金部分(如优惠券、积分等),在退款时,非现金部分不能折现

  3、退款方式及时间

支付方式

退款到账时间

支付宝

实时到帐

微信支付

实时到帐

线下支付

结合实际情况而定

预存款

实时到帐

  温馨提示:

  1.退款方式:在线支付方式按原路退回

  2.退款到账时间:依据各银行或相关支付软件公司到账时间而定

  3.若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,我们的客服人员会与您联系解决

   4.支付宝:需提供注册时的真实姓名

  5.请您在提供退款银行信息时,务必提供准确(如:卡号,开户姓名,开户行信息等)以免因信息错误导致退款不成功

  4、退款流程

  1.在线申请退款,或者电话在线联系客服帮忙申请退款

  2.把发生退货的商品包装完整,用快递的方式寄回(拒绝平邮,托运,和货到付款的方式寄回,保持配件完整)

  3.收到货后经过质量检测符合退货条件的,我们的客服会第一时间为您办理退款事宜

  二、企业批量购买客户退款:

  批发、礼品、定制客户退货退款,与对应负责人直接联系协商,进行线下处理 

  

批发规则 公司简介 联系我们 招聘信息 业务合作
    
2013~2016 All Rights Reserved
本商店顾客个人信息将不会被泄漏给其他任何机构和个人
本商店LOGO和图片都已经申请保护,不经授权不得使用
有任何购物问题请联系我们在线客服 | 电话:400-100-7846 | 工作时间:周一至周六 8:30-18:00
无锡商之桥网络科技有限公司
苏ICP备14004121号-1