（一）什么是价格保护（自营商品）？
价格保护是指您在握握商城https://wooowle.com/购物后，如同一商品出现降价（不包括支付方式的相关优惠），您可以提交价格保护申请。
注意事项：
1、同一商品指商品编号、商品品牌、商品规格、商品型号、商品颜色、商品包装、商品销售方式（包含但不限于最小购买单元、单次购买数量、是否有赠品）等商品属性参数完全一致，任何一项商品属性参数发生变化的，均不属于同一商品，不支持价格保护；
2、可申请差额根据客户实际支付金额计算。
（二）订单提交成功后商品降价了，可以退给我差价吗？（自营商品）
握握商城的商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化。
若下订单后商品价格发生了变化，您可点击“咨询客服”进行申请，价保申请成功后：
若先款订单，订单完成后系统会自动退还您差价；若货到付款订单，您收货时支付申请后的价格即可。
若价保申请不成功，联系平台帮您处理。
注：申请价保之前，请阅读规则。
（三）支持价格保护的商品品类：
支持价格保护的品类有家用电器、食品饮料、电脑/办公、母婴、手机通讯（不包含办号卡类）、家庭清洁/纸品、数码、个人护理、美妆护肤、医药保健、厨具、酒类、家装建材、汽车用品、运动户外、生鲜、家纺、服饰内衣、玩具乐器、家居日用、箱包皮具、家具、钟表、鞋靴、宠物生活、礼品、图书、珠宝首饰（不包含黄金/投资金银品类）、文娱、工业品，其他品类均不支持价格保护服务。
注：支持价格保护的品类下，存在少量商品因产品特殊性不支持价格保护的情况，具体商品是否支持价格保护，以申请价格保护页面显示为准。
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